Support
Hilfe, wenn du sie brauchst.
Kontakt
Schreib uns bei Fragen, Fehlern, Vorschlägen oder Rückmeldungen zur Barrierefreiheit. Nenne Spiel und Version, Gerät, Betriebssystem, Level und den Ablauf. Screenshots helfen uns weiter.
support@havengames.dkBitte sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder andere sensible Angaben. Wir sind ein kleines unabhängiges Team und antworten so bald wie möglich.
Arrowhaven spielen
Arrowhaven funktioniert offline. Tippe auf einen Pfeil, um ihn zu entfernen. Ist der Weg versperrt, probiere einen anderen oder drehe die Form. Die Hilfe erklärt besondere Pfeile. Reise ist der Hauptmodus; Herausforderung speichert Fortschritt separat und Erkunden verändert den Reisefortschritt nicht.
Einstellungen und Sprache
Öffne die Einstellungen über das Zahnrad auf der Startseite oder im Spiel. Dort findest du auch die Sprache. Ton und Vibration lassen sich unabhängig schalten; Vibration hängt auch vom Gerät und seinen Einstellungen ab.
Probleme und Fortschritt
Schließe und öffne das Spiel erneut, prüfe Updates und starte bei Bedarf das Gerät neu. Bleibt das Problem, schreib uns. Lösche die App nicht zur Fehlersuche: Lokaler Fortschritt kann verloren gehen. Wir bieten weder Konten noch Cloud-Speicher. Gerätesicherungen oder Übertragungen können Daten erhalten, eine Wiederherstellung ist aber nicht garantiert.
Zahlungen und Erstattungen
Apple wickelt App-Store-Zahlungen ab und entscheidet über Erstattungen. Nutze für Käufe Apples Dienst „Problem melden“ und kontaktiere uns bei Spielproblemen.